1. Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:

1.1. К возврату принимаются билеты только в случае отмены, замены и переноса мероприятия.

1.2. К возврату принимаются только билеты, купленные в точках компании КАССИР. РУ.

1.3. Возврат билетов осуществляется в кассе Дворца спорта профсоюзов  по адресу пр. Гагарина, д.29  с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00, в субботу с 11-00 до 17-00 .

1.4. При возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов и паспорт лица, указанного в квитанции.

2. Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям:

2.1. Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленными  организатором мероприятия, согласно предоставленному письму от организатора мероприятия.

2.2. По отмененным мероприятиям клиенту возвращается номинальная стоимость билетов      и стоимость "сервисного сбора". Стоимость доставки не возвращается.

2.3. По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только номинальная стоимость билетов и стоимость "сервисного сбора". Стоимость оказанных услуг по доставке  не возвращается.

При отмене/замене/переносе мероприятия информацию о возврате можно получить по  телефону
8(831)428 99 99 или на сайте www.kassir.ru