Мастер-класс "Человеческий фактор. Искусство коммуникаций"

Мастер-класс "Человеческий фактор. Искусство коммуникаций"

ВНИМАНИЕ, АКЦИЯ! КУПИТЬ БИЛЕТЫ БЕЗ СЕРВИСНОГО СБОРА НА ЭТО МЕРОПРИЯТИЕ МОЖНО В ДК СВЕРДЛОВА

Человеческий фактор. Искусство коммуникаций.
Мастер-класс, Нижний Новгород

22 ноября 2018, 10:00-15:00

Лектор - Татьяна Мужицкая, московский бизнес-тренер, психолог.

Вам знакомы такие ситуации?

► Затрудняетесь отстоять свою точку зрения или сделать это корректно?

► Договорились о чем-то с коллегой, а в итоге выясняется, что поняли друг друга по-разному?

► Сложно выяснить всё, что вам необходимо, в разговоре?

► Часть переданной Вами информации уходит впустую?

► Не знаете, как продемонстрировать уверенность на встречах?

► Коллеги обижаются на предоставленную Вами обратную связь, или ситуация после нее не меняется?

Люди «говорят на разных языках». И иногда мы просто «не на том языке говорим». Но с этим можно разобраться: есть простая и практичная классификация «языков, на которых люди думают», есть объяснение того, что людей мотивирует, что делает их счастливыми или несчастными.

Чтобы узнать об этом, не нужно в течение длительного времени получать психологическое образование – за один мастер-класс со специалистом можно получить значимый результат!

«Человеческий фактор» – это мастер-класс для тех, чьи результаты зависят не только от цифр и компьютерных программ. Проводит его Татьяна Мужицкая, московский бизнес-тренер, психолог. Она расскажет обо всем, что вы хотели бы знать о человеческой психологии, но боялись спросить.

Казалось бы, чего проще? Ты даешь сотруднику задачу. Он кивает, но делает совершенно не то – или вообще не делает. Смотрит на тебя ангельски чистыми голубыми глазами произносит что-то типа: «А я учил!»

Или вот еще. К руководству вызывают. Докладываешь все по форме. А в ответ – совершенно не та реакция, на которую рассчитывал. Стоишь «обтекаешь» и не понимаешь, что же было не так.

Есть такая психологическая формула: эмоция равняется факту за вычетом ожиданий.

Чем точнее ожидания, тем больше удовлетворения. И в то же время путь к профессиональному выгоранию лежит через неточные ожидания:

– Я думала, они понимают…

– Это же элементарная культура, любой профессионал знает!

– Само собой разумеется!

– Как же так можно?!

– Неужели они не знают, что я их ценю?

Нас ждет работа, наполненная практикой… и юмором! Нас ждут примеры, разборы конкретных ситуаций, игры и, как результат, – четкая таблица, которую можно с успехом использовать. Причем не только в работе!


Показать полное описание Свернуть описание
"Подарочный сертификат - 2019г. "
31 Дек.вт 23:59
"Подарочный сертификат"
1 000 - 10 000 Р.
Спасатель. Спектакль.
08 Окт.вт 19:00
ТЕАТР ЮНОГО ЗРИТЕЛЯ
1 950 - 6 200 Р.
Поздняя любовь. Спектакль
12 Нояб.вт 19:00
ДК "Красное Сормово"
800 - 2 600 Р.
Владимир Винокур
11 Дек.ср 19:00
ТЕАТР ЮНОГО ЗРИТЕЛЯ
1 000 - 2 700 Р.
БИ-2 "New Best"
15 Окт.вт 19:00
Нижегородский Дворец Спорта Профсоюзов
995 - 4 495 Р.
Руки вверх!
25 Окт.—26 Окт. 
Нижегородский Дворец Спорта Профсоюзов
1 500 - 3 500 Р.
Кипелов. Концерт с оркестром.
31 Окт.чт 19:00
Концертный зал "Юпитер"
1 800 - 5 000 Р.
Баста
15 Нояб.пт 19:00
Нижегородский Дворец Спорта Профсоюзов
1 200 - 4 600 Р.
Руслан Белый
29 Нояб.пт 19:00
Концертный зал "Юпитер"
1 000 - 3 500 Р.
Пикник «Афиши»
03 Авг.сб 12:00
Музей-заповедник «Коломенское»
4 000 - 9 000 Р.
Наверх